BigMat Malta

Punto vendita candidato

BigMat Malta
Mike Sand Industrial Zone
4000 T’Qali Malta
sito web: www.bigmatmalta.com
Email: info@bigmatmalta.com
Tipologia: Showroom + Magazzino

Responsabile del punto vendita:
Noel Attard

Dati punto vendita

Anno fondazione: 2015
Superficie negozio: 2400 mq
Superficie magazzino coperto: 1480 mq
Superficie piazzale: 5440 mq
Superficie parcheggio: 1450 mq
Numero vetrine: 50
Numero addetti: 62
Ubicazione: centrale

I clienti al centro di tutto

Un superstore per la casa: così si definisce BigMat Malta, punto vendita che in soli tre anni dalla sua apertura ha saputo affermarsi come riferimento per i professionisti e per le famiglie di tutta l’isola. Da negozio dedicato al fai da te, lo store si è infatti trasformato e imposto come un grande negozio di articoli per la casa che vanta un vasto e dettagliato assortimento di prodotti e soluzioni per soddisfare ogni tipo di esigenza. L’attività di BigMat Malta ruota attorno alla parole “scelta, valore, parcheggio e servizio”: in BigMat ogni singolo cliente è importante e viene ascoltato e, proprio per questo, il punto vendita di Malta si contraddistingue per il suo servizio clienti, che ha ottenuto diversi importanti riconoscimenti oltre a recensioni positive dei clienti stessi. Un servizio eccellente che conferma il ruolo di leader dello store, impegnato in un continuo e costante miglioramento. Curati nei minimi dettagli non solo i servizi offerti ma anche la comunicazione e il layout per offrire al pubblico un’esperienza d’acquisto ottimale, tra promozioni studiate ad hoc, invio di newsletter, pubblicità ed eventi, oltre ad allestimenti a tema in concomitanza con alcune ricorrenze e momenti particolari dell’anno come il Natale o l’estate.

Principali prodotti trattati

Ambiente bagno
Antincendio e sicurezza
Arredo urbano e da giardino
Blocchi in laterizio e in cls
Calci, malte, cementi e premiscelati
Collanti e ancoranti
Controsoffitti e partizioni
Coperture
Ferramenta e fissaggi
Impianti elettrici
Impianti idrici
Impianti termici
Intonaci, pitture e vernici
Macchine da cantiere (noleggio)
Pareti e facciate
Pavimenti e rivestimenti ceramici
Pavimenti e rivestimenti in legno
Porte e finestre
Prodotti per l’impermeabilizzazione
Prodotti per l’isolamento
Prodotti per restauro e risanamento
Protezione individuale
Reti, tralicci, barre, tondini in acciaio
Sistemi di sicurezza per I cantieri
Strumenti di misurazione
Strutture
Trabattelli e ponteggi
Utensili e attrezzature da cantiere
Altro: Camping, home decore, illuminazione

Perchè pensi di poter vincere?

Crediamo che BigMat sia già un vincitore perché in meno di 3 anni di attività è riuscito a costruire un forte reputazione in termini di servizio clienti ed esperienza di acquisto. I clienti amano fare acquisti da BigMat perché vi possono trovare in un unico punto vendita tutto ciò di cui hanno bisogno per le loro case sotto, da un semplice strumento manuale ai più esclusivi barbecue e mobili da giardino. BigMat si è trasformato da semplice negozio di fai da te in un grande negozio di articoli per la casa per tutti i tipi di pubblico e con ogni tipo di budget. A partire da quest’anno, inoltre, abbiamo completamente cambiato la nostra vision e il nostro marchio per riflettere meglio questa crescita che ci ha portati a essere un superstore per la casa e abbiamo creato un’intera strategia di branding attorno alle parole “scelta, valore, parcheggio e servizio”, parole scelte dai nostri clienti per descrivere i principali motivi che li portano a fare acquisti presso BigMat.
In BigMat ogni singolo cliente è importante e viene ascoltato; ogni mese vengono condotte diversi sondaggi per assicurarsi che BigMat risponda alle aspettative dei clienti e si adatti alle loro esigenze. La nostra crescita di follower sui social media così come i numeri molto alti di clienti abituali che fanno visita al nostro store dimostrano che questo approccio è altamente apprezzato da tutti coloro che fanno acquisti in BigMat.

Categorie di autocandidatura

VISUAL & LAYOUT
La facciata di impatto di BigMat Malta va oltre il normale allestimento con il marchio ed espositori accuratamente progettati da esperti del fai da te. Un intero piano cambia ogni stagione: a Natale, il piano si trasforma in un villaggio natalizio con alberi di Natale, regali e decorazioni. Il piano cambia poi completamente per prepararsi alle giornate più calde con barbecue, mobili da giardino e oggetti a tema per l’estate.

STORE PROMOTION
L’anno di BigMat è ricco di attività e promozioni che continuano ad aumentare di anno in anno. Le nostre promozioni vengono comunicate tutto l’anno sulla televisione nazionale, sulle prime due stazioni radio e inoltre attraverso cartelloni pubblicitari, newsletter inviate a tutte le famiglie e social media. BigMat organizza anche un fitto programma di eventi a tema che prevedono anche momenti conviviali e di intrattenimento.

SERVICE
In meno di 3 anni di attività, BigMat ha costruito una solida reputazione e un eccellente servizio clienti, consolidando la sua posizione come leader di mercato in questo settore. Tutti i membri dello staff vengono costantemente formati e aggiornati per far sì che possano garantire il miglior servizio possibile ai clienti. Tutto questo è dimostrato dai numerosi premi che BigMat ha vinto nel corso degli anni, così come centinaia di recensioni online a 5 stelle.

Punti di forza del punto vendita

1: Uno dei nostri punti di forza è l’ampiezza della scelta e dell’offerta che proponiamo qui in BigMat. Siamo un negozio per tutta la famiglia, dove ogni persona può trovare il necessario per soddisfare le sue esigenze, che si tratti di strumenti, vernici, decorazioni per la casa, vita all’aria aperta o qualsiasi altro tipo di merce, lo potrete trovare da BigMat Malta.
2: Numerosi sondaggi dimostrano che BigMat ha trasformato il suo nome in sinonimo di eccellente servizio clienti. Le numerose recensioni sulla nostra pagina Facebook parlano da sole di come BigMat superi sempre le aspettative sotto questo punto di vista.
3: Oltre alla scelta, i nostri clienti apprezzano che tutti i nostri prodotti abbiano un prezzo ragionevole e che ci sia un ottimo rapporto qualità/prezzo.
4: Nessun altro negozio fai da te a Malta organizza eventi come BigMat! Dagli eventi che celebrano la primavera, il Natale, altre ricorrenze o la settimana del fai da te, a BigMat c’è sempre qualcosa da fare.
5: Qui a Malta, avere uno spazio enorme per parcheggiare è un grande vantaggio e altri store simili attivi da diversi anni sul territorio non offrono questo servizio. L’ampio parcheggio abbinato a orari estesi e apertura tutti i giorni della settimana fa sì che la convenienza di BigMat non abbia rivali sull’isola.

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